Proteção de dados

Você tem controle sobre seus dados pessoais. Esta página apresenta, de forma prática, como exercer direitos previstos na LGPD junto à Augusto Presentes.

Direitos que podem ser solicitados

confirmação da existência de tratamento
acesso aos dados pessoais
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
informação sobre compartilhamento
anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível
portabilidade, observada a regulamentação aplicável
informação sobre consentimento e possibilidade de revogação
oposição a tratamento realizado em desconformidade com a lei
revisão de decisão tomada unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável

Como enviar o pedido

Use o canal oficial indicado nesta página ou em Fale conosco e escreva “Solicitação LGPD” no início da mensagem. Informe qual direito deseja exercer e forneça dados suficientes para localizarmos o cadastro.

Confirmação de identidade

Para impedir acesso indevido, poderemos solicitar confirmação de identidade. Pediremos apenas o necessário para analisar a solicitação. Nunca envie senha, código de autenticação ou dados completos do cartão.

Análise e resposta

Cada pedido será analisado conforme a natureza da solicitação, as bases legais do tratamento, os direitos de terceiros e as obrigações de conservação. Quando não for possível atender integralmente, apresentaremos a justificativa aplicável.

Dados que precisam ser mantidos

Algumas informações podem ser conservadas para cumprir obrigações fiscais, regulatórias e contratuais, prevenir fraude ou permitir o exercício de direitos. Nesses casos, o uso permanece limitado às finalidades que justificam a conservação.

Incidentes de segurança

Mantemos procedimentos para avaliar eventos de segurança e adotar medidas de contenção e correção. Quando um incidente puder acarretar risco ou dano relevante, as comunicações cabíveis serão feitas conforme a LGPD e a regulamentação da ANPD.

Autoridade nacional

Se o titular entender que uma solicitação não foi resolvida, poderá utilizar os canais oficiais da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, observados os procedimentos definidos pela ANPD.

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